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企业专职保安员突发事件应变措施


企业专职保安员突发事件应变措施:
一.发生斗殴等事件
1.保持冷静,以快捷方式报告领班或监控中心,福州安保应简要说明现场情况(如地点、人员数量、斗殴程度、有无使用武器等)。
2.如能控制现场,即时处理。否则,监视现场并与监控中心保持联络,等待上级的指令和增援人员到达。
3.处理过程中应保持克制态度。除正当防卫需要,一般情况下应尽量避免与人发生争吵或武力冲突。
4.事件中如有人员受伤,要及时组织抢救。
5.尽可能将争执双方留下或将肇事方截获,等候上级处理。


二.火警
1.以快速的方式通知消防中心,说明起火的确切地点和起火性质。
2.疏散起火现场一带的客人。
3.运用就近的消防器材尽快将火焰扑灭或控制火势蔓延,等候消防人员到场。
4.保护起火现场,等候专业人员进行调查。
5.由经理以上职级的人员决定是否向公安消防局报警。
6.如火势扩大,难以控制,车场员工应协助指导车场客人以安全快捷的途径离开车场到安全地点,并提防有人趁火打劫。
7.如出现人员受伤,应积极抢救。
3.采取措施(如使用沙包拦水,立即关水闸等)避免故障引致大厦设备损坏。
三.盗窃等破坏事件
1.应以快捷方式报告监控中心或代班主管,简要说明现场情况(地点、人员数量、人员财产损失情况等)。
2.保持冷静,如能处理的可将有关人员带往保安部调查处理。如不能即时处理,则应监视现场,等候其他岗位支援及上级指令。
3.保护现场不受破坏,等待有关单位调查取证。
四.醉酒者
1.在报告监控中心或上级的同时,尽力稳定控制醉酒者的情绪。
2.劝告醉酒者离开车场范围。如醉酒者无理取闹,可使用强制手段请其离开大厦。
3.在处理醉酒者人员时一定要保持冷静、克制态度。
五.车辆碰撞
1.将肇事司机留在现场。
2.立即通知当值主任或领班到现场处理。
3.请肇事人员出示有关证件,等候上级前来处理。
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